Wartung & Instandhaltung

Für ein ganzes Anwendungsleben

Wo immer Informationstechnologie zum Einsatz kommt, sorgt die uma information technology GmbH mit Ihren Partnern auch für den laufenden Betrieb Ihrer IT-Systeme und für die erforderliche Sicherheit Ihrer sensiblen Daten.

So genannte Service Level Agreements regeln, dass auftretende Fragen und akute Probleme innerhalb kürzester Zeit während der Arbeitswoche wie außerhalb zuverlässig und vor allem rasch behoben werden.

99,6 Prozent Verfügbarkeit

Das ist kein bloßes Versprechen, sondern die Standardverfügbarkeit, die die uma information technology GmbH ihren Kunden bietet. Wo immer notwendig erweitern wir sie auf 99,9 Prozent.

Außerdem betreuen wir auf Wunsch Ihre Website, die elektronische Visitenkarte Ihres Unternehmens. Dieses Herzstück wird auf einem hochverfügbaren Web-Server bereitgestellt, der 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche pro aktiv überwacht wird und nach höchsten Sicherheitsstandards abgesichert ist.

Darüber hinaus kann das Hosting-Angebot mit einem Application Service Providing verbunden werden. Dieses umfasst intelligente Programme aus der uma-eigenen Entwicklung wie zum Beispiel Melvil® und eCRM oder Anwendungen unserer anerkannten Partner, für die die uma information technology GmbH kompetente Dienstleistung und langfristigen Service bietet.